Pendentif connecté Nirbi accroché à la ceinture

Questions fréquentes

A propos de Nirbi PTI

Pendentif connecté Nirbi noir sur son socle de recharge (vue d'artiste)

Nirbi est une francisation de l’anglais « nearby » qui signifie « proche ». En effet, nous avons conçu Nirbi dans le but de rapprocher son porteur de ses aidants.

Nos clients pro utilisent majoritairement :

  • Free à 2€/mois
  • Prixtel sur réseau Orange à 2€/mois

Ces 2 opérateurs ont ouvert leurs offres aux entreprises et permettent de ne pas surdimensionner l’abonnement téléphonique d’un simple PTI.

Nirbi PTI nécessite la carte au format « micro-SIM ». L’offre doit proposer des communications vocales et des SMS et quelques datas pour les e-mails.

L’envoi d’e-mail nécessite l’APN et le SMTP de l’opérateur utilisé. Dans certains rares cas, Nirbi PTI ne possède pas ces identifiants dans sa base de donnée. Nous vous demanderons alors de nous renvoyer le PTI (seul, sans chargeur) équipé de sa carte SIM et ajouterons en atelier le SMTP et l’APN manquant.

A ce jour, Nirbi PTI envoie parfaitement les e-mails avec les opérateurs :

  • Free
  • Orange
  • Prixtel (sur Orange)

Nirbi et Nirbi PTI sont physiquement le même produit. Par contre, le logiciel interne donnant vie au dispositif est totalement différent. Nirbi PTI est destiné aux entreprises et propose des alertes normalisées afin de protéger les travailleurs. Nirbi « normal » possède une détection de chute, une alerte de sortie de périmètre, un sonar et des rappels vocaux que n’intègre pas Nirbi PTI.

Tous les opérateurs téléphoniques livrent les cartes SIM avec un code PIN par défaut (1234 ou 0000). Nirbi n’ayant pas de clavier pour taper le code PIN, il est impératif de l’équiper d’une carte SIM dont la demande du code PIN a été désactivée. Ceci est réalisé en introduisant la carte SIM dans un téléphone mobile et en entrant dans les paramètres de configuration. Les boutiques des opérateurs téléphoniques effectuent en principe cette opération gratuitement. Si vous ne pouvez ou ne savez pas faire cette manipulation, nous avons mis en place un service gratuit de désactivation (uniquement réservé à nos clients). Si vous souhaitez en bénéficier, envoyez-nous votre carte SIM dans une enveloppe classique affranchie au tarif normal, accompagnée de votre adresse postale et du code PIN de la carte. Par retour de courrier, nous vous expédierons votre carte SIM déverrouillée.

Pour pouvoir envoyer des e-mails, Nirbi PTI utilise une base de donnée interne lui donnant les APN et SMTP de votre opérateur téléphonique. Dans certains cas rares, votre opérateur peut ne pas apparaitre dans cette base de donnée. Nous vous demanderons alors de nous envoyer le PTI équipé de votre carte SIM et ajouterons les paramètres manquants dans notre atelier.

La puissance sonore de Nirbi est comparable à celle d’un téléphone portable en mode mains-libres. le volume est réglable de 0 à 100%.

Cela dépend des fonctions activées et de la fréquence à laquelle vous le sollicitez. L’ordre de grandeur est de 1 jour en effectuant une dizaine d’appels vocaux avec toutes les fonctions activées jusqu’à 3 jours si vous n’effectuez pas d’appel et que vous désactivez le GPS. Nous vous recommandons de recharger Nirbi toutes les nuits en le posant sur son socle le soir.

Tout dépend du mode de paiement que vous choisissez : si vous payez par virement bancaire ou par chèque, nous devons attendre l’encaissement du paiement pour déclencher l’expédition. Si vous réglez par carte de paiement, nous déclenchons immédiatement l’expédition. Une fois l’expédition planifiée, votre colis est remis au transporteur sous 2 jours ouvrés maximum. L’acheminement par Colissimo prenant 2 jours, votre colis sera chez vous 4 jours ouvrés après réception du paiement.

Pas nécessairement. Si vous possédez un smartphone, la configuration avec l’application Nirbi PTI est extrêmement facile. Sinon, juste avec un téléphone mobile, vous pouvez configurer Nirbi PTI en envoyant un SMS. Tout cela est expliqué dans le manuel, en Français.

Nous ne vendons pas de forfait. Nous vous vendons Nirbi PTI et il vous appartient de vous procurer une carte SIM auprès d’un opérateur mobile de votre choix. Un forfait minimaliste voix, SMS et quelques datas disponible chez certains opérateurs pour 2€ par mois convient parfaitement.

Nirbi PTI comporte un mini GSM avec des niveaux de rayonnement bien inférieurs à ceux d’un smartphone. Cependant et par application du principe de précaution, nous déconseillons l’utilisation de Nirbi PTI avec un stimulateur cardiaque, sauf à l’éloigner d’au moins 20 cm de celui-ci.

Découvrez tous les avantages de Nirbi PTI !
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