Femme portant un pendentif Nirbi au cou

Preguntas frecuentes

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Pendentif connecté Nirbi noir sur son socle de recharge (vue d'artiste)

Nirbi se deriva del inglés «nearby» y significa «cerca». De hecho, hemos diseñado Nirbi para acercar su portador de sus asistentes.

Simplemente poniéndolo en su base. Esta base cabe en una mesita de noche. Se recomienda recargar Nirbi todas las noches. Ten en cuenta que no hay ningún enchufe que introducir en Nirbi para recargarlo.

La potencia acústica de Nirbi es comparable a la de un teléfono móvil en modo manos libres. El volumen es ajustable de 0 a 100%.

Depende de las funciones activadas y de la frecuencia con la que lo solicites. El orden de magnitud es de 1 día haciendo una docena de llamadas de voz con todas las funciones activadas hasta 3 días si no haces una llamada y desactivas las alarmas de fuga y de velocidad excesiva. Recomendamos recargar Nirbi todas las noches poniéndolo en su base.

¡No hay nada que temer! Stripe es una empresa californiana que compite directamente con Paypal desde más de 8 años. Cuenta con 1.100 empleados en todo el mundo y realiza millones de transacciones cada día para sitios de comercio electrónico que utilizan las últimas tecnologías de cifrado de datos. ¿Por qué elegimos Stripe? Ciertamente, porque Paypal es más intrusivo y busca primero hacerte abrir una cuenta de Paypal antes de permitir un pago simple con tarjeta de crédito … Stripe no tiene motivaciones ocultas.

Depende de la forma de pago que elijas: si pagas por transferencia bancaria o cheque, esperamos recibir del pago para activar el envío. Si pagas con tarjeta de crédito, inmediatamente activamos el envío. Una vez que el envío ha sido planificado, tu paquete se entrega al transportista dentro de un máximo de 2 días hábiles. El envío por medio de Colissimo toma en promedio 3 días, tu paquete estará en tu casa en 5 días hábiles después de la recepción del pago.

Estamos bien posicionados a nivel de tarifas porque solo vendemos un producto: son ustedes, nuestros clientes, quienes administran directamente la asistencia de las personas equipadas con Nirbi. Al no tener un centro de teleasistencia que financiar, nos centramos en nuestros conocimientos electrónicos y podemos ofrecer precios asequibles.

¡No, absolutamente no! Nirbi es un producto de asistencia a la persona parecida a un teléfono móvil. Este es un producto que no ha sido diseñado para cumplir con los estándares militares o médicos, especialmente en términos de continuidad del servicio. De hecho, es posible que, debido a una mala cobertura GSM del operador telefónico, Nirbi no pueda procesar una solicitud de llamada. En tu caso, se requiere un teléfono satelital reforzado IP65 que cumpla con la norma militar MIL-STD 810F. Para tu información, un dispositivo de este tipo cuesta 10 veces el precio de Nirbi, a lo que hay que añadir 150 euros al mes de suscripción satélital.

No necesariamente. Si tienes un smartphone, configurar Nirbi con su aplicación es bastante fácil. De lo contrario, solo con un teléfono móvil sencillo, puedes configurar Nirbi enviando SMS. Todo esto se explica en el manual. Por ejemplo, puedes configurar una zona de protección, agregar los 3 números de los asistentes, solicitar una ubicación, etc.

No vendemos suscripciones. Vendemos Nirbi y depende de ti obtener una tarjeta SIM de un operador de telefonía móvil de tu elección. Nirbi funciona con 2G (voz y SMS), un paquete minimalista disponible en algunos operadores por 2€ por mes es perfecto.

El cordon de cuello suministrada con Nirbi ha sido especialmente diseñada para abrirse cuando se tira de ella.

Aunque técnicamente se puede poner cualquier número de teléfono en los 3 contactos, no se recomienda incluir a las autoridades públicas directamente. De hecho, es mucho mejor alertar primero a los asistentes, quienes, si se trata de una situación de emergencia real, alertarán a las autoridades.

Nirbi tiene un mini-GSM con niveles de radiación muy por debajo de los de un smartphone. Sin embargo, al aplicar el principio de precaución, no recomendamos el uso de Nirbi con un marcapasos a menos que esté a una distancia de al menos 20 cm. Por ejemplo, puedes llevarlo en el cinturón. 

Estamos encantados de tener la opinión de nuestros clientes. Puedes dejarnos sus sugerencias en el formulario de contacto.

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